अर्डर राख्नु अघि
- मापन त्रुटि अपरिहार्य छ किनकि हाम्रा उत्पादनहरू हस्तनिर्मित छन्,
यदि तपाईंलाई सटीक मापनको साथ उत्पादन चाहिन्छ भने, कृपया हामीलाई पहिले सम्पर्क गर्नुहोस्।
-हाम्रा छविहरूको रंग पेशेवर मोनिटर द्वारा समायोजित गरिएको छ जुन वास्तविक उत्पादन जस्तै हो।यद्यपि, विभिन्न डिस्प्ले उपकरणहरूको कारणले क्रोमेटिक विकृति अवस्थित थियो। यदि तपाइँसँग रङको लागि कडा आवश्यकता छ भने, कृपया रंग पुष्टि गर्न पहिले हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।
-सबै वस्तुहरू चरम सावधानीका साथ प्याक गरिएका छन्, वस्तु सही अवस्थामा आइपुगेको सुनिश्चित गर्न स्वामित्व प्याकिङ विधि प्रयोग गरी। दुर्लभ घटनामा तपाईंले क्षतिग्रस्त वस्तु प्राप्त गर्नुभयो भने, हाम्रा सहयोगी कर्मचारीहरूले कुनै शुल्क नलिई पुनः पठाउने व्यवस्था गर्नेछन्।
ढुवानी
- हामी सबै वस्तुहरू अत्यन्त सावधानीका साथ प्याक गर्छौं, स्वामित्व प्याकिङ विधि प्रयोग गरेर तपाईंको वस्तु उत्तम अवस्थामा आइपुग्छ भन्ने सुनिश्चित गर्न।
-उत्पादनहरू सामान्य रूपमा 24 घण्टा भित्र पठाइनेछ (बिदा र सप्ताहन्त बाहेक) यदि उत्पादन स्टक बाहिर छ भने, यसलाई तयार हुन थप समय चाहिन्छ।
ट्रान्जिटमा समय
-चीन पोस्ट ePacket हाम्रो पूर्वनिर्धारित ढुवानी विधि हो, अनुमानित वितरण समय तल देखाउँछ:
संयुक्त राज्य अमेरिका अष्ट्रेलिया ब्राजिल इजरायल
औसत डेलिभरी दिन 35 दिन 25 दिन 22 दिन 45 दिन 35 दिन
ट्रान्जिट समय को %<30 days 98.59% 99.88% 99.30% 17.35% 92.24%
*स्रोत: analytics.17track.net
हामी सामान्यतया UPS DHL वा FedEx यदि ठूलो अर्डर गर्छौं
* 2020/12-2021/2 बाट सङ्कलन गरिएको डाटा
* कस्टम द्वारा अस्वीकृत वा फिर्ता पार्सल गणना गरिएको छैन।
*पिक सिजनमा डेलिभरी दिनहरू बढी लाग्न सक्छ।
*सबै डाटा केवल सन्दर्भको लागि।
बिक्री पछि सेवा
- प्रतिस्थापन र फिर्ता विभिन्न परिस्थिति अनुसार स्वीकार गर्न सकिन्छ।
- यदि तपाईं हाम्रो उत्पादन वा सेवाहरूसँग असन्तुष्ट हुनुहुन्छ भने, कृपया हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस् र हामी निश्चित रूपमा स्वीकार्य समाधान प्रदान गर्न सक्छौं।
FAQ
Q: यदि मैले प्राप्त गर्दा वस्तु (हरू) भाँचियो भने के हुन्छ?
A: कृपया हामीलाई तुरुन्तै सम्पर्क गर्नुहोस् र दोषपूर्ण भाग(हरू) देखाउँदै हामीलाई धेरै स्पष्ट फोटोहरू पठाउनुहोस्। एकपटक हामीले पुष्टि गरेपछि, हामी नयाँ पुन: पठाउन वा पूर्ण फिर्ता गर्न सक्छौं।
प्रश्न: यदि केहि छुटेको छ भने?
A: कृपया हामीलाई तुरुन्तै सम्पर्क गर्नुहोस् र मूल प्याकेज राख्नुहोस्, हामीलाई प्याकेजको फोटोहरू पठाउनुहोस् जुन हामीले वस्तु (हरू) पठाउन बिर्सनुभयो वा तिनीहरू केवल कुनै ठाउँमा लुकेका छौं भने थाहा पाउन सक्छौं।
प्रश्न: यदि मैले मेरो प्याकेज प्राप्त गरेन भने के हुन्छ?
A: सामान्यतया, धेरै प्याकेजहरू डेलिभर गर्न सकिन्छ
30 दिन भित्र (कृपया माथिको ट्रान्जिट तालिकामा समय हेर्नुहोस्)। यदि वितरण समय 30 दिन भन्दा बढी छ भने, कृपया हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।
Q: यदि वस्तु (हरू) गलत साइजको साथ आउँछ भने के हुन्छ?
A: कृपया ध्यान दिनुहोस्, हाम्रा गिलास उत्पादनहरू हस्तनिर्मित भएकाले, बोङको उचाइ र वजनमा 5 देखि 10% त्रुटिहरू हुन सक्छन्, जुन स्वीकार्य छ र "गलत आकार" मान्न सकिँदैन।
निम्न स्थिति "गलत आकार" को रूपमा मान्न सकिन्छ
a.विभिन्न संयुक्त आकार, (उदाहरणका लागि तपाईंले 18mm पुरुष भएको कचौरा अर्डर गर्नुभयो, तर तपाईंले 14mm पुरुष भएको कचौरा प्राप्त गर्नुभयो)
ख.विभिन्न jojnt प्रकार। (उदाहरणका लागि तपाईले 18mm पुरुषसँग एउटा कचौरा अर्डर गर्नुभयो, तर तपाईले 18mm महिलाको कचौरा प्राप्त गर्नुभयो।)
c.भिन्न लम्बाइ। (उदाहरणका लागि तपाईले एउटा 4 इन्च डाउनस्टेम अर्डर गर्नुभयो, तर 5 इन्च एक प्राप्त गर्नुभयो।)
d.भिन्न कोण। (उदाहरणका लागि तपाईंले एउटा ४५° खरानी क्याचर अर्डर गर्नुभयो तर ९०° एक प्राप्त गर्नुभयो।)
Q. यदि वस्तु (हरू) गलत रंगको साथ आउँछ भने के हुन्छ?
A. कृपया ध्यान दिनुहोस्, हाम्रा छविहरूको रङ पेशेवर मोनिटरद्वारा समायोजन गरिएको छ जुन वास्तविक उत्पादनहरू जस्तै हो। यद्यपि, विभिन्न डिस्प्ले उपकरणहरूको कारणले क्रोमेटिक विकृति अवस्थित छ।
निम्न स्थिति "गलत रंग" को रूपमा मान्न सकिन्छ:
a.भिन्न रंग। (उदाहरणका लागि तपाईंले नीलो खरानी क्याचर अर्डर गर्नुभयो, तर हरियो प्राप्त गर्नुभयो।)
R. मेरो संयुक्त आकार 14mm/19mm छ, के 14.4mm/18.8mm फिट छ?
S. चिन्ता नगर्नुहोस्, 14mm बराबर 14.4mm, र 19mm बराबर 18mm वा 18.8mm
Q. मेरो सन्देशको जवाफ कति लामो हुनेछ?
A. हामी मुख्य भूमि चीनमा आधारित भएकाले, हाम्रो काम गर्ने समय सोमबारदेखि शुक्रबार 9:00-17:00 (GMT+8) हो, र तपाईंको सन्देशलाई 24 घण्टा भित्र जवाफ दिइनेछ (चिनियाँ बिदा र सप्ताहन्त बाहेक)।