Q: यदि मैले प्राप्त गर्दा वस्तु (हरू) भाँचियो भने के हुन्छ?
A: कृपया हामीलाई तुरुन्तै सम्पर्क गर्नुहोस् र दोषपूर्ण भाग(हरू) देखाउँदै हामीलाई धेरै स्पष्ट फोटोहरू पठाउनुहोस्। एकपटक हामीले पुष्टि गरेपछि, हामी नयाँ पुन: पठाउन वा पूर्ण फिर्ता गर्न सक्छौं।
प्रश्न: यदि केहि छुटेको छ भने?
A: कृपया हामीलाई तुरुन्तै सम्पर्क गर्नुहोस् र मूल प्याकेज राख्नुहोस्, हामीलाई प्याकेजको फोटोहरू पठाउनुहोस् जुन हामीले वस्तु (हरू) पठाउन बिर्सनुभयो वा तिनीहरू केवल कुनै ठाउँमा लुकेका छौं भने थाहा पाउन सक्छौं।
प्रश्न: यदि मैले मेरो प्याकेज प्राप्त गरेन भने के हुन्छ?
A: सामान्यतया, धेरै प्याकेजहरू डेलिभर गर्न सकिन्छ
30 दिन भित्र (कृपया माथिको ट्रान्जिट तालिकामा समय हेर्नुहोस्)। यदि वितरण समय 30 दिन भन्दा बढी छ भने, कृपया हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।
Q: यदि वस्तु (हरू) गलत साइजको साथ आउँछ भने के हुन्छ?
A: कृपया ध्यान दिनुहोस्, हाम्रा गिलास उत्पादनहरू हस्तनिर्मित भएकाले, बोङको उचाइ र वजनमा 5 देखि 10% त्रुटिहरू हुन सक्छन्, जुन स्वीकार्य छ र "गलत आकार" मान्न सकिँदैन।
निम्न स्थिति "गलत आकार" को रूपमा मान्न सकिन्छ
निम्न स्थिति "गलत रंग" को रूपमा मान्न सकिन्छ:
A. हामी मुख्य भूमि चीनमा आधारित भएकाले, हाम्रो काम गर्ने समय सोमबारदेखि शुक्रबार 9:00-17:00 (GMT+8) हो, र तपाईंको सन्देशलाई 24 घण्टा भित्र जवाफ दिइनेछ (चिनियाँ बिदा र सप्ताहन्त बाहेक)।